Kiến thức / Chủ shop online / Chủ shop

Bản đồ công việc AI cho Chủ shop mẹ & bé

AI Agent cho Chủ shop mẹ & bé: bản đồ công việc, dữ liệu và giới hạn

Tình huống khách hỏi cần tách dữ kiện khỏi lời hứa

Ca 3BEC2803: Khách hỏi qua Zalo và muốn có câu trả lời ngay, nhưng hồ sơ mẹ & bé đang thiếu một trường quyết định — 3BEC2803-1-1. Ở lớp phiếu khám phá nhu cầu, mục tiêu của AI Agent cho Chủ shop mẹ & bé là phân loại yêu cầu và giữ trường chưa biết. Cần giữ nguyên SKU và biến thể chính xác và hướng dẫn và cảnh báo nguyên văn theo nguồn, không biến trường trống thành suy đoán — 3BEC2803-1-3. Ca minh họa FAMILY-MAP-01 hiển thị dữ kiện, phiên bản, thời điểm, trạng thái UNKNOWN hoặc CONFLICT và người có quyền xác nhận.

Lỗi cần chủ động kiểm ở phần này là một câu trả lời trôi chảy che mất dữ kiện thiếu — 3BEC2803-2-1. Vì vậy bản nháp đi qua quản lý catalog; nếu gặp điều kiện “STOP_SOURCE khi thiếu tài liệu nhà sản xuất” thì luồng dừng và ghi reason-code, không tự chọn nguồn gần nhất — 3BEC2803-2-2. KiotViet hoặc Sapo có thể giữ bản ghi nghiệp vụ, còn Shopee hoặc TikTok Shop quản tài liệu hoặc hàng chờ, nhưng connector ban đầu chỉ READ và CREATE_DRAFT — 3BEC2803-2-3. Mọi quyền SEND, PUBLISH, xác nhận giao dịch hoặc sửa trạng thái gốc vẫn đóng cho tới khi có bằng chứng duyệt — 3BEC2803-2-4. Chỉ số theo dõi riêng ở chặng này là tỷ lệ claim có nguồn; số liệu thử đều ghi “minh họa” — 3BEC2803-2-5.

Việc giao cho AI và việc phải giữ cho người phụ trách

Ở lớp bản đồ tác vụ theo ca, mục tiêu của AI Agent cho Chủ shop mẹ & bé là ghi từng đầu ra, nguồn, lỗi và người duyệt. Cần giữ nguyên thành phần hoặc vật liệu và mã lô và hạn dùng theo nguồn, không biến trường trống thành suy đoán — 3BEC2803-3-2. Ca minh họa FAMILY-MAP-02 hiển thị dữ kiện, phiên bản, thời điểm, trạng thái UNKNOWN hoặc CONFLICT và người có quyền xác nhận.

Lỗi cần chủ động kiểm ở phần này là việc có tác động bị coi như việc soạn thảo — 3BEC2803-4-1. Vì vậy bản nháp đi qua phụ trách chất lượng; nếu gặp điều kiện “STOP_WARNING khi cảnh báo khác phiên bản” thì luồng dừng và ghi reason-code, không tự chọn nguồn gần nhất — 3BEC2803-4-2. Google Sheets có thể giữ bản ghi nghiệp vụ, còn Zalo OA quản tài liệu hoặc hàng chờ, nhưng connector ban đầu chỉ READ và CREATE_DRAFT — 3BEC2803-4-3. Mọi quyền SEND, PUBLISH, xác nhận giao dịch hoặc sửa trạng thái gốc vẫn đóng cho tới khi có bằng chứng duyệt — 3BEC2803-4-4. Chỉ số theo dõi riêng ở chặng này là tỷ lệ khớp đúng SKU–lô; số liệu thử đều ghi “minh họa” — 3BEC2803-4-5.

Dữ liệu tối thiểu cần chuẩn bị trước thử nghiệm

Ở lớp data dictionary, mục tiêu của AI Agent cho Chủ shop mẹ & bé là chuẩn hóa khóa, đơn vị, phiên bản và timestamp. Cần giữ nguyên chứng từ cùng phạm vi hiệu lực và consent và chính sách đổi trả theo nguồn, không biến trường trống thành suy đoán — 3BEC2803-5-2. Ca minh họa FAMILY-MAP-03 hiển thị dữ kiện, phiên bản, thời điểm, trạng thái UNKNOWN hoặc CONFLICT và người có quyền xác nhận.

Lỗi cần chủ động kiểm ở phần này là hai phiên bản nguồn dùng chung một tên cột — 3BEC2803-6-1. Vì vậy bản nháp đi qua thủ kho; nếu gặp điều kiện “STOP_LOT khi lô hết hạn, cách ly hoặc thu hồi” thì luồng dừng và ghi reason-code, không tự chọn nguồn gần nhất — 3BEC2803-6-2. Google Drive có thể giữ bản ghi nghiệp vụ, còn MISA quản tài liệu hoặc hàng chờ, nhưng connector ban đầu chỉ READ và CREATE_DRAFT — 3BEC2803-6-3. Mọi quyền SEND, PUBLISH, xác nhận giao dịch hoặc sửa trạng thái gốc vẫn đóng cho tới khi có bằng chứng duyệt — 3BEC2803-6-4. Chỉ số theo dõi riêng ở chặng này là số cảnh báo thiếu được chặn; số liệu thử đều ghi “minh họa” — 3BEC2803-6-5.

Workflow sáu bước chọn use case có thể kiểm

Ở lớp use-case scorecard, mục tiêu của AI Agent cho Chủ shop mẹ & bé là chấm khả năng kiểm tra thay vì chấm độ hấp dẫn. Cần giữ nguyên trạng thái cách ly hoặc thu hồi và độ tuổi–cân nặng–size theo nguồn theo nguồn, không biến trường trống thành suy đoán — 3BEC2803-7-2. Ca minh họa FAMILY-MAP-04 hiển thị dữ kiện, phiên bản, thời điểm, trạng thái UNKNOWN hoặc CONFLICT và người có quyền xác nhận.

Lỗi cần chủ động kiểm ở phần này là điểm năng suất bù nhầm một blocker nghiêm trọng — 3BEC2803-8-1. Vì vậy bản nháp đi qua CSKH; nếu gặp điều kiện “STOP_CONSENT khi dữ liệu vượt mục đích” thì luồng dừng và ghi reason-code, không tự chọn nguồn gần nhất — 3BEC2803-8-2. Shopee hoặc TikTok Shop có thể giữ bản ghi nghiệp vụ, còn n8n hoặc Make quản tài liệu hoặc hàng chờ, nhưng connector ban đầu chỉ READ và CREATE_DRAFT — 3BEC2803-8-3. Mọi quyền SEND, PUBLISH, xác nhận giao dịch hoặc sửa trạng thái gốc vẫn đóng cho tới khi có bằng chứng duyệt — 3BEC2803-8-4. Chỉ số theo dõi riêng ở chặng này là tỷ lệ chuyển chuyên môn đúng; số liệu thử đều ghi “minh họa” — 3BEC2803-8-5.

Workflow sáu bước chọn use case có thể kiểm cho Chủ shop mẹ & bé
Sơ đồ minh họa map của mẹ & bé, có nguồn, cổng dừng, người duyệt và đường rollback; không tự thực hiện hành động có tác động.

Năm prompt cho buổi thiết kế phạm vi

Ở lớp prompt workshop, mục tiêu của AI Agent cho Chủ shop mẹ & bé là tạo câu hỏi làm rõ và tiêu chí dừng. Cần giữ nguyên SKU và biến thể chính xác và hướng dẫn và cảnh báo nguyên văn theo nguồn, không biến trường trống thành suy đoán — 3BEC2803-9-2. Ca minh họa FAMILY-MAP-05 hiển thị dữ kiện, phiên bản, thời điểm, trạng thái UNKNOWN hoặc CONFLICT và người có quyền xác nhận.

Lỗi cần chủ động kiểm ở phần này là prompt vạn năng vượt quá thẩm quyền — 3BEC2803-10-1. Vì vậy bản nháp đi qua người có chuyên môn phù hợp; nếu gặp điều kiện “STOP_SPECIALIST khi có triệu chứng, liều dùng hoặc câu hỏi sức khỏe” thì luồng dừng và ghi reason-code, không tự chọn nguồn gần nhất — 3BEC2803-10-2. Zalo OA có thể giữ bản ghi nghiệp vụ, còn KiotViet hoặc Sapo quản tài liệu hoặc hàng chờ, nhưng connector ban đầu chỉ READ và CREATE_DRAFT — 3BEC2803-10-3. Mọi quyền SEND, PUBLISH, xác nhận giao dịch hoặc sửa trạng thái gốc vẫn đóng cho tới khi có bằng chứng duyệt — 3BEC2803-10-4. Chỉ số theo dõi riêng ở chặng này là số bản nháp bị sửa bởi reviewer; số liệu thử đều ghi “minh họa” — 3BEC2803-10-5.

Công cụ theo từng lớp dữ liệu và hành động

Ở lớp sơ đồ hệ thống, mục tiêu của AI Agent cho Chủ shop mẹ & bé là nối nguồn chỉ đọc trước mọi connector ghi. Cần giữ nguyên thành phần hoặc vật liệu và mã lô và hạn dùng theo nguồn, không biến trường trống thành suy đoán — 3BEC2803-11-2. Ca minh họa FAMILY-MAP-06 hiển thị dữ kiện, phiên bản, thời điểm, trạng thái UNKNOWN hoặc CONFLICT và người có quyền xác nhận.

Lỗi cần chủ động kiểm ở phần này là automation ghi ngược dữ liệu chưa duyệt — 3BEC2803-12-1. Vì vậy bản nháp đi qua quản lý catalog; nếu gặp điều kiện “STOP_SOURCE khi thiếu tài liệu nhà sản xuất” thì luồng dừng và ghi reason-code, không tự chọn nguồn gần nhất — 3BEC2803-12-2. MISA có thể giữ bản ghi nghiệp vụ, còn Google Sheets quản tài liệu hoặc hàng chờ, nhưng connector ban đầu chỉ READ và CREATE_DRAFT — 3BEC2803-12-3. Mọi quyền SEND, PUBLISH, xác nhận giao dịch hoặc sửa trạng thái gốc vẫn đóng cho tới khi có bằng chứng duyệt — 3BEC2803-12-4. Chỉ số theo dõi riêng ở chặng này là tỷ lệ claim có nguồn; số liệu thử đều ghi “minh họa” — 3BEC2803-12-5.

Bảng dữ liệu, công cụ và trách nhiệm cho Chủ shop mẹ & bé
Visual minh họa nối SKU và biến thể chính xác, độ tuổi–cân nặng–size theo nguồn, thành phần hoặc vật liệu, hướng dẫn và cảnh báo nguyên văn với công cụ và vai trò duyệt; mọi số liệu trong ví dụ là minh họa.

AI làm gì và người duyệt chịu trách nhiệm gì

Ở lớp authority matrix, mục tiêu của AI Agent cho Chủ shop mẹ & bé là tách đề xuất của máy khỏi quyết định nghiệp vụ. Cần giữ nguyên chứng từ cùng phạm vi hiệu lực và consent và chính sách đổi trả theo nguồn, không biến trường trống thành suy đoán — 3BEC2803-13-2. Ca minh họa FAMILY-MAP-07 hiển thị dữ kiện, phiên bản, thời điểm, trạng thái UNKNOWN hoặc CONFLICT và người có quyền xác nhận.

Lỗi cần chủ động kiểm ở phần này là một người nhấn duyệt thay nhiều vai trò — 3BEC2803-14-1. Vì vậy bản nháp đi qua phụ trách chất lượng; nếu gặp điều kiện “STOP_WARNING khi cảnh báo khác phiên bản” thì luồng dừng và ghi reason-code, không tự chọn nguồn gần nhất — 3BEC2803-14-2. n8n hoặc Make có thể giữ bản ghi nghiệp vụ, còn Google Drive quản tài liệu hoặc hàng chờ, nhưng connector ban đầu chỉ READ và CREATE_DRAFT — 3BEC2803-14-3. Mọi quyền SEND, PUBLISH, xác nhận giao dịch hoặc sửa trạng thái gốc vẫn đóng cho tới khi có bằng chứng duyệt — 3BEC2803-14-4. Chỉ số theo dõi riêng ở chặng này là tỷ lệ khớp đúng SKU–lô; số liệu thử đều ghi “minh họa” — 3BEC2803-14-5.

Sai lầm và rủi ro phải biến thành cổng dừng

Ở lớp risk register, mục tiêu của AI Agent cho Chủ shop mẹ & bé là diễn tập tình huống nguồn thiếu hoặc xung đột. Cần giữ nguyên trạng thái cách ly hoặc thu hồi và độ tuổi–cân nặng–size theo nguồn theo nguồn, không biến trường trống thành suy đoán — 3BEC2803-15-2. Ca minh họa FAMILY-MAP-08 hiển thị dữ kiện, phiên bản, thời điểm, trạng thái UNKNOWN hoặc CONFLICT và người có quyền xác nhận.

Lỗi cần chủ động kiểm ở phần này là đội chỉ thử ca thuận lợi. Vì vậy bản nháp đi qua thủ kho; nếu gặp điều kiện “STOP_LOT khi lô hết hạn, cách ly hoặc thu hồi” thì luồng dừng và ghi reason-code, không tự chọn nguồn gần nhất — 3BEC2803-16-2. KiotViet hoặc Sapo có thể giữ bản ghi nghiệp vụ, còn Shopee hoặc TikTok Shop quản tài liệu hoặc hàng chờ, nhưng connector ban đầu chỉ READ và CREATE_DRAFT — 3BEC2803-16-3. Mọi quyền SEND, PUBLISH, xác nhận giao dịch hoặc sửa trạng thái gốc vẫn đóng cho tới khi có bằng chứng duyệt — 3BEC2803-16-4. Chỉ số theo dõi riêng ở chặng này là số cảnh báo thiếu được chặn; số liệu thử đều ghi “minh họa” — 3BEC2803-16-5.

Triển khai pilot ba tuần từ shadow mode đến bản nháp

Ở lớp pilot charter, mục tiêu của AI Agent cho Chủ shop mẹ & bé là đo trong môi trường DEMO trước khi mở quyền. Cần giữ nguyên SKU và biến thể chính xác và hướng dẫn và cảnh báo nguyên văn theo nguồn, không biến trường trống thành suy đoán — 3BEC2803-17-2. Ca minh họa FAMILY-MAP-09 hiển thị dữ kiện, phiên bản, thời điểm, trạng thái UNKNOWN hoặc CONFLICT và người có quyền xác nhận.

Lỗi cần chủ động kiểm ở phần này là mở rộng khi hàng chờ review còn cao — 3BEC2803-18-1. Vì vậy bản nháp đi qua CSKH; nếu gặp điều kiện “STOP_CONSENT khi dữ liệu vượt mục đích” thì luồng dừng và ghi reason-code, không tự chọn nguồn gần nhất — 3BEC2803-18-2. Google Sheets có thể giữ bản ghi nghiệp vụ, còn Zalo OA quản tài liệu hoặc hàng chờ, nhưng connector ban đầu chỉ READ và CREATE_DRAFT — 3BEC2803-18-3. Mọi quyền SEND, PUBLISH, xác nhận giao dịch hoặc sửa trạng thái gốc vẫn đóng cho tới khi có bằng chứng duyệt — 3BEC2803-18-4. Chỉ số theo dõi riêng ở chặng này là tỷ lệ chuyển chuyên môn đúng; số liệu thử đều ghi “minh họa” — 3BEC2803-18-5.

Kết quả minh họa và câu hỏi thường gặp

Ở lớp biên bản tổng kết, mục tiêu của AI Agent cho Chủ shop mẹ & bé là so expected với actual và ghi lý do sửa. Cần giữ nguyên thành phần hoặc vật liệu và mã lô và hạn dùng theo nguồn, không biến trường trống thành suy đoán — 3BEC2803-19-2. Ca minh họa FAMILY-MAP-10 hiển thị dữ kiện, phiên bản, thời điểm, trạng thái UNKNOWN hoặc CONFLICT và người có quyền xác nhận.

Lỗi cần chủ động kiểm ở phần này là kết luận từ số liệu minh họa như kết quả thật — 3BEC2803-20-1. Vì vậy bản nháp đi qua người có chuyên môn phù hợp; nếu gặp điều kiện “STOP_SPECIALIST khi có triệu chứng, liều dùng hoặc câu hỏi sức khỏe” thì luồng dừng và ghi reason-code, không tự chọn nguồn gần nhất — 3BEC2803-20-2. Google Drive có thể giữ bản ghi nghiệp vụ, còn MISA quản tài liệu hoặc hàng chờ, nhưng connector ban đầu chỉ READ và CREATE_DRAFT — 3BEC2803-20-3. Mọi quyền SEND, PUBLISH, xác nhận giao dịch hoặc sửa trạng thái gốc vẫn đóng cho tới khi có bằng chứng duyệt — 3BEC2803-20-4. Chỉ số theo dõi riêng ở chặng này là số bản nháp bị sửa bởi reviewer; số liệu thử đều ghi “minh họa” — 3BEC2803-20-5.

AI có được chọn sản phẩm theo triệu chứng của bé không trong bản đồ phạm vi?

Ca 3BEC2803: Không. Câu hỏi triệu chứng phải chuyển người có chuyên môn phù hợp; Agent không chẩn đoán hoặc khuyến nghị điều trị — 3BEC2803-21-2. Với authority matrix, quản lý catalog phải ghi nguồn và quyết định; mã kiểm FAMILY-MAP-FAQ1.

Có thể tự suy size từ tuổi hoặc cân nặng không trong bản đồ phạm vi?

Ca 3BEC2803: Không. Chỉ trình bày theo bảng của nhà sản xuất còn hiệu lực và dữ liệu người giám hộ tự cung cấp — 3BEC2803-22-2. Với risk register, phụ trách chất lượng phải ghi nguồn và quyết định; mã kiểm FAMILY-MAP-FAQ2.

AI có được đưa liều hoặc rút gọn cảnh báo không trong bản đồ phạm vi?

Ca 3BEC2803: Không. Không đưa liều và không thay nội dung hướng dẫn, cảnh báo đã được phê duyệt — 3BEC2803-23-2. Với pilot charter, thủ kho phải ghi nguồn và quyết định; mã kiểm FAMILY-MAP-FAQ3.

Lô gần hết hạn hoặc đang cách ly xử lý thế nào trong bản đồ phạm vi?

Ca 3BEC2803: Giữ nguyên trạng thái HOLD, dừng bán tự động và chuyển kho cùng phụ trách chất lượng xác nhận — 3BEC2803-24-1. Với biên bản tổng kết, CSKH phải ghi nguồn và quyết định; mã kiểm FAMILY-MAP-FAQ4.

Muốn áp dụng AI Agent cho Chủ shop mẹ & bé với dữ liệu thật, hãy liên hệ NganAds qua 0983543063 để thiết kế phạm vi, người duyệt, cổng dừng và rollback trước khi mở quyền.

Workflow

  1. Bước 1: Phiếu khám phá nhu cầu — SKU và biến thể chính xác — phân loại yêu cầu và giữ trường chưa biết; kiểm SKU và biến thể chính xác. Người duyệt: quản lý catalog.
  2. Bước 2: Bản đồ tác vụ theo ca — độ tuổi–cân nặng–size theo nguồn — ghi từng đầu ra, nguồn, lỗi và người duyệt; kiểm độ tuổi–cân nặng–size theo nguồn. Người duyệt: phụ trách chất lượng.
  3. Bước 3: Data dictionary — thành phần hoặc vật liệu — chuẩn hóa khóa, đơn vị, phiên bản và timestamp; kiểm thành phần hoặc vật liệu. STOP_SOURCE khi thiếu tài liệu nhà sản xuất.
  4. Bước 4: Use-case scorecard — hướng dẫn và cảnh báo nguyên văn — chấm khả năng kiểm tra thay vì chấm độ hấp dẫn; kiểm hướng dẫn và cảnh báo nguyên văn. Người duyệt: CSKH.
  5. Bước 5: Prompt workshop — chứng từ cùng phạm vi hiệu lực — tạo câu hỏi làm rõ và tiêu chí dừng; kiểm chứng từ cùng phạm vi hiệu lực. Người duyệt: người có chuyên môn phù hợp.
  6. Bước 6: Sơ đồ hệ thống — mã lô và hạn dùng — nối nguồn chỉ đọc trước mọi connector ghi; kiểm mã lô và hạn dùng. STOP_CONSENT khi dữ liệu vượt mục đích.
  7. Bước 7: Authority matrix — trạng thái cách ly hoặc thu hồi — tách đề xuất của máy khỏi quyết định nghiệp vụ; kiểm trạng thái cách ly hoặc thu hồi. Người duyệt: phụ trách chất lượng.

Prompt mẫu

1. Tạo phiếu khám phá nhu cầu cho mẹ & bé

MỤC TIÊU: Khảo sát phạm vi “phiếu khám phá nhu cầu” để phân loại yêu cầu và giữ trường chưa biết; không vận hành connector và không ra quyết định thay quản lý catalog.
[ĐẦU VÀO]: Nhật ký công việc, [SKU và biến thể chính xác], [hướng dẫn và cảnh báo nguyên văn], nguồn gốc, thời điểm hiệu lực, lỗi từng gặp và người đang chịu trách nhiệm. Giữ nguyên UNKNOWN.
ĐỊNH DẠNG ĐẦU RA: Ma trận việc | artifact | nguồn cần có | tác động nếu sai | quyền AI | quản lý catalog | blocker. Đặt STOP_SOURCE khi thiếu tài liệu nhà sản xuất; đánh dấu riêng nguy cơ “một câu trả lời trôi chảy che mất dữ kiện thiếu”.
QUY TẮC MẸ & BÉ: Chỉ dùng bảng tuổi–cân nặng–size, cảnh báo, chứng từ và lô–hạn theo nguồn còn hiệu lực. Không chẩn đoán, không đưa liều, không rút gọn cảnh báo, không nói an toàn tuyệt đối và phải chuyển chuyên môn khi có triệu chứng hoặc câu hỏi sức khỏe.
VÍ DỤ ĐIỀN SẴN: Workshop FAMILY-MAP-P1 chỉ chọn CREATE_DRAFT vì hướng dẫn và cảnh báo nguyên văn chưa đủ; quản lý catalog yêu cầu bổ sung nguồn trước khi duyệt pilot.

2. Tạo bản đồ tác vụ theo ca cho mẹ & bé

MỤC TIÊU: Khảo sát phạm vi “bản đồ tác vụ theo ca” để ghi từng đầu ra, nguồn, lỗi và người duyệt; không vận hành connector và không ra quyết định thay phụ trách chất lượng.
[ĐẦU VÀO]: Nhật ký công việc, [độ tuổi–cân nặng–size theo nguồn], [chứng từ cùng phạm vi hiệu lực], nguồn gốc, thời điểm hiệu lực, lỗi từng gặp và người đang chịu trách nhiệm. Giữ nguyên UNKNOWN.
ĐỊNH DẠNG ĐẦU RA: Ma trận việc | artifact | nguồn cần có | tác động nếu sai | quyền AI | phụ trách chất lượng | blocker. Đặt STOP_WARNING khi cảnh báo khác phiên bản; đánh dấu riêng nguy cơ “việc có tác động bị coi như việc soạn thảo”.
QUY TẮC MẸ & BÉ: Chỉ dùng bảng tuổi–cân nặng–size, cảnh báo, chứng từ và lô–hạn theo nguồn còn hiệu lực. Không chẩn đoán, không đưa liều, không rút gọn cảnh báo, không nói an toàn tuyệt đối và phải chuyển chuyên môn khi có triệu chứng hoặc câu hỏi sức khỏe.
VÍ DỤ ĐIỀN SẴN: Workshop FAMILY-MAP-P2 chỉ chọn CREATE_DRAFT vì chứng từ cùng phạm vi hiệu lực chưa đủ; phụ trách chất lượng yêu cầu bổ sung nguồn trước khi duyệt pilot.

3. Tạo data dictionary cho mẹ & bé

MỤC TIÊU: Khảo sát phạm vi “data dictionary” để chuẩn hóa khóa, đơn vị, phiên bản và timestamp; không vận hành connector và không ra quyết định thay thủ kho.
[ĐẦU VÀO]: Nhật ký công việc, [thành phần hoặc vật liệu], [mã lô và hạn dùng], nguồn gốc, thời điểm hiệu lực, lỗi từng gặp và người đang chịu trách nhiệm. Giữ nguyên UNKNOWN.
ĐỊNH DẠNG ĐẦU RA: Ma trận việc | artifact | nguồn cần có | tác động nếu sai | quyền AI | thủ kho | blocker. Đặt STOP_LOT khi lô hết hạn, cách ly hoặc thu hồi; đánh dấu riêng nguy cơ “hai phiên bản nguồn dùng chung một tên cột”.
QUY TẮC MẸ & BÉ: Chỉ dùng bảng tuổi–cân nặng–size, cảnh báo, chứng từ và lô–hạn theo nguồn còn hiệu lực. Không chẩn đoán, không đưa liều, không rút gọn cảnh báo, không nói an toàn tuyệt đối và phải chuyển chuyên môn khi có triệu chứng hoặc câu hỏi sức khỏe.
VÍ DỤ ĐIỀN SẴN: Workshop FAMILY-MAP-P3 chỉ chọn CREATE_DRAFT vì mã lô và hạn dùng chưa đủ; thủ kho yêu cầu bổ sung nguồn trước khi duyệt pilot.

4. Tạo use-case scorecard cho mẹ & bé

MỤC TIÊU: Khảo sát phạm vi “use-case scorecard” để chấm khả năng kiểm tra thay vì chấm độ hấp dẫn; không vận hành connector và không ra quyết định thay CSKH.
[ĐẦU VÀO]: Nhật ký công việc, [hướng dẫn và cảnh báo nguyên văn], [trạng thái cách ly hoặc thu hồi], nguồn gốc, thời điểm hiệu lực, lỗi từng gặp và người đang chịu trách nhiệm. Giữ nguyên UNKNOWN.
ĐỊNH DẠNG ĐẦU RA: Ma trận việc | artifact | nguồn cần có | tác động nếu sai | quyền AI | CSKH | blocker. Đặt STOP_CONSENT khi dữ liệu vượt mục đích; đánh dấu riêng nguy cơ “điểm năng suất bù nhầm một blocker nghiêm trọng”.
QUY TẮC MẸ & BÉ: Chỉ dùng bảng tuổi–cân nặng–size, cảnh báo, chứng từ và lô–hạn theo nguồn còn hiệu lực. Không chẩn đoán, không đưa liều, không rút gọn cảnh báo, không nói an toàn tuyệt đối và phải chuyển chuyên môn khi có triệu chứng hoặc câu hỏi sức khỏe.
VÍ DỤ ĐIỀN SẴN: Workshop FAMILY-MAP-P4 chỉ chọn CREATE_DRAFT vì trạng thái cách ly hoặc thu hồi chưa đủ; CSKH yêu cầu bổ sung nguồn trước khi duyệt pilot.

5. Tạo prompt workshop cho mẹ & bé

MỤC TIÊU: Khảo sát phạm vi “prompt workshop” để tạo câu hỏi làm rõ và tiêu chí dừng; không vận hành connector và không ra quyết định thay người có chuyên môn phù hợp.
[ĐẦU VÀO]: Nhật ký công việc, [chứng từ cùng phạm vi hiệu lực], [consent và chính sách đổi trả], nguồn gốc, thời điểm hiệu lực, lỗi từng gặp và người đang chịu trách nhiệm. Giữ nguyên UNKNOWN.
ĐỊNH DẠNG ĐẦU RA: Ma trận việc | artifact | nguồn cần có | tác động nếu sai | quyền AI | người có chuyên môn phù hợp | blocker. Đặt STOP_SPECIALIST khi có triệu chứng, liều dùng hoặc câu hỏi sức khỏe; đánh dấu riêng nguy cơ “prompt vạn năng vượt quá thẩm quyền”.
QUY TẮC MẸ & BÉ: Chỉ dùng bảng tuổi–cân nặng–size, cảnh báo, chứng từ và lô–hạn theo nguồn còn hiệu lực. Không chẩn đoán, không đưa liều, không rút gọn cảnh báo, không nói an toàn tuyệt đối và phải chuyển chuyên môn khi có triệu chứng hoặc câu hỏi sức khỏe.
VÍ DỤ ĐIỀN SẴN: Workshop FAMILY-MAP-P5 chỉ chọn CREATE_DRAFT vì consent và chính sách đổi trả chưa đủ; người có chuyên môn phù hợp yêu cầu bổ sung nguồn trước khi duyệt pilot.

Câu hỏi thường gặp

AI có được chọn sản phẩm theo triệu chứng của bé không trong bản đồ phạm vi?

Không. Câu hỏi triệu chứng phải chuyển người có chuyên môn phù hợp; Agent không chẩn đoán hoặc khuyến nghị điều trị. Với authority matrix, quản lý catalog phải ghi nguồn và quyết định; mã kiểm FAMILY-MAP-FAQ1.

Có thể tự suy size từ tuổi hoặc cân nặng không trong bản đồ phạm vi?

Không. Chỉ trình bày theo bảng của nhà sản xuất còn hiệu lực và dữ liệu người giám hộ tự cung cấp. Với risk register, phụ trách chất lượng phải ghi nguồn và quyết định; mã kiểm FAMILY-MAP-FAQ2.

AI có được đưa liều hoặc rút gọn cảnh báo không trong bản đồ phạm vi?

Không. Không đưa liều và không thay nội dung hướng dẫn, cảnh báo đã được phê duyệt. Với pilot charter, thủ kho phải ghi nguồn và quyết định; mã kiểm FAMILY-MAP-FAQ3.

Lô gần hết hạn hoặc đang cách ly xử lý thế nào trong bản đồ phạm vi?

Giữ nguyên trạng thái HOLD, dừng bán tự động và chuyển kho cùng phụ trách chất lượng xác nhận. Với biên bản tổng kết, CSKH phải ghi nguồn và quyết định; mã kiểm FAMILY-MAP-FAQ4.

Bài liên quan

Muốn triển khai AI Agent cho Chủ shop mẹ & bé trên dữ liệu thật? Liên hệ NganAds tại /lien-he hoặc 0983543063 để thiết kế pilot có nguồn, người duyệt, cổng dừng và rollback.