Hướng dẫn AI Agent cho Sale B2C: bản đồ công việc, workflow và bộ prompt theo đúng nghiệp vụ.
Bản đồ chọn use case AI cho Sale B2C: chuẩn hóa nhu cầu cá nhân, nguồn giá và tồn kho, consent từng kênh, tốc độ phản hồi cùng ranh giới đổi trả.
Bộ prompt B2C có thể copy để tạo nhu cầu brief, so sánh lựa chọn, chuẩn bị phản hồi băn khoăn, chăm sóc đúng consent và hồ sơ đổi trả.
State machine bảy bước cho Sale B2C: nhận event đa kênh, kiểm consent, phân loại nhu cầu, người Sale tư vấn, xác minh giá-tồn, order và hậu mãi.