Hướng dẫn AI Agent cho Quản lý CRM: bản đồ công việc, workflow và bộ prompt theo đúng nghiệp vụ.
Bản đồ quản trị CRM ưu tiên chất lượng schema, danh tính, consent và quyền ghi; AI chỉ chuẩn bị đề xuất có thể kiểm, không tự sửa hồ sơ gốc.
Năm prompt dành riêng cho người quản lý CRM để kiểm dữ liệu và chuẩn bị quyết định; không viết tin khách, không merge và không ghi production.
Quy trình bảy bước biến source event từ Zalo OA, Sapo và form thành proposal CRM có schema, identity review, routing simulation, write approval và rollback theo batch.